7月17日,中國工商銀行鷹潭市分行雙水坑支行工作人員和公安民警密切協作,幫助客戶追回被騙資金5700元,成功攔截一起網絡詐騙客戶資金案。 當日15時,正在大堂值守的中國工商銀行鷹潭分行雙水坑支行工作人員發現,一名50來歲的女士辦理業務后并未離開網點,且一直在微信上聽“理財課”。 本著職業敏感和具有的高度反詐意識,工作人員主動與該客戶攀談,了解到客戶昨天在一個“老師”的帶領下,下載了一個理財APP,剛投入了5700元,第一天就賺到100多元,特別開心,所以今天來銀行準備把社??ɡ锏?0萬元再轉進去,跟著老師多賺點錢。 一聽這就是典型的詐騙套路,工作人員通過分享詐騙案例,指出騙子的套路和方法,勸阻客戶避免資金被網絡詐騙平臺騙走。但客戶覺得不可能被騙,還主動打開APP給工作人員查看收益。細心的工作人員提醒客戶提現試試真假,對客戶進一步勸阻??蛻粼谔岈F后查詢卡余額1分錢都未到賬,APP上“提現”按鈕是假的,這么明顯的漏洞被證實后,依然不能接受被騙的事實。 工作人員進一步詢問客戶家人聯系方式,提出讓家人幫忙參考避免上當受騙,客戶卻拒絕提供家人的聯系方式,反而繼續和網絡詐騙方保持微信聯系?,F場主管葉麗琴見狀,說了句:“立馬報警,不然剩余的10萬元又被騙子忽悠去了。”工作人員便果斷撥打110聯系民警協助支行勸阻客戶,網點負責人則在廳堂穩住客戶,繼續勸說客戶守好自己的錢袋子。 110民警到達后,葉麗琴將客戶已被騙5700元,還打算將剩余10萬元資金轉入詐騙分子賬號的情況向民警說明。面對民警的勸說,客戶仍不放棄和詐騙“老師”的微信聯系。民警果斷拿過客戶手機,向詐騙分子亮明身份,警告事情嚴重性,要求詐騙分子立即轉回客戶被騙資金。騙子受到警察的喊話震懾,終于從微信轉回了5700元客戶被騙的資金,客戶此時才如夢初醒。 |